Política de privacidad

1. Responsable y marco jurídico

Road Hero Rentals
roadherorentals@outlook.com
+34 672 845 742

El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la legislación española aplicable en materia de protección de datos.

2. Categorías de datos

• Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico).
• Datos de reserva y alquiler (fechas, vehículo, detalles de recogida/devolución).
• Registros de comunicación (historial de correo electrónico y WhatsApp).
• Referencias de pago y factura (gestionadas a través de proveedores de pago cuando corresponda).
• Documentos como pasaporte, permiso de conducir y firma digital.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): reserva, entrega, soporte y devolución.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): contabilidad, impuestos y registros legalmente exigidos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): prevención del fraude, reclamaciones legales y seguridad operativa.
• Consentimiento cuando sea necesario (art. 6.1.a RGPD), para comunicaciones opcionales.

4. Conservación y cesión

Los datos no se conservan más tiempo del necesario para la finalidad, y solo más tiempo cuando la ley lo exija.

• Los proveedores de servicios (hosting, procesamiento de pagos y herramientas empresariales) pueden tratar datos bajo acuerdos de tratamiento.
• Los datos personales no se venden a terceros.
• Los datos pueden divulgarse cuando lo exija la ley o las autoridades competentes.

5. Tus derechos de protección de datos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de datos, cuando corresponda.

Las solicitudes suelen responderse en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos (AEPD).

6. Seguridad y contacto

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la sensibilidad de los datos tratados.

Contacto de privacidad:
roadherorentals@outlook.com
+34 672 845 742