Cómo tratamos tus datos
Esta página explica en lenguaje claro qué datos usamos, por qué los necesitamos y cómo contactarnos si quieres cambiar o borrar algo.
Última actualización: 21 de abril de 2026
Qué datos recopilamos
Solo los datos necesarios para una oferta, reserva y gestión del alquiler.
Por qué los usamos
Para gestionar, confirmar y administrar de forma segura tu alquiler.
Cuánto tiempo los guardamos
No más tiempo del necesario, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.
1. Responsable
Road Hero Rentals
bookings@roadherorentals.com
+34 672 845 742
2. Qué datos tratamos
- Nombre, teléfono y correo electrónico para comunicación y confirmación.
- Fechas de reserva, vehículo elegido e información de recogida/devolución.
- Documentos como pasaporte, permiso de conducir y firma digital.
- Datos de pago y factura a través del flujo de reserva y pago.
- Historial de comunicación si usas WhatsApp o correo electrónico.
3. Por qué necesitamos esos datos
- Para gestionar y confirmar tu reserva.
- Para gestionar contratos, verificación de identidad y recogida correctamente.
- Para cumplir con la administración legal y las obligaciones fiscales.
- Para seguridad, prevención de usos indebidos y resolución de dudas prácticas.
4. Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos con partes necesarias para gestionar bien tu reserva, como alojamiento, procesamiento de pagos u otras herramientas empresariales bajo acuerdos adecuados. No vendemos tus datos.
5. Conservación y eliminación
No conservamos los datos más tiempo del necesario para la finalidad para la que se recopilaron, salvo que la ley obligue a conservarlos más tiempo.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición y portabilidad de datos, cuando la ley lo permita.
Si quieres hacer una solicitud o revisar algo, envíanos un correo o llámanos. Si no estás satisfecho, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad española.