Condiciones de alquiler
Política de alquiler
Aquí se explica en lenguaje claro qué puedes esperar de Road Hero Rentals. Breve, claro y sin complicaciones legales.
Última actualización: 21 de abril de 2026
Acuerdo claro
Sabes de antemano a qué atenerte.
Entrega práctica
La recogida y devolución se hacen según lo acordado.
Contacto rápido
Para preguntas, WhatsApp o llamar es lo más rápido.
1. Uso del vehículo
- Solo el/los conductor(es) aprobados pueden conducir.
- No se permite fumar en el vehículo.
- El vehículo no puede usarse para carreras, conducción fuera de carretera ni actividades ilegales.
- Las mascotas solo están permitidas con aprobación previa.
2. Recogida y devolución
- Recoge y devuelve el vehículo a la hora acordada.
- La devolución tardía puede generar cargos adicionales por hora o por día.
- El servicio de aeropuerto solo aplica si se reserva o confirma previamente.
3. Combustible, limpieza y daños
- Devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible que al salir, salvo acuerdo distinto.
- La limpieza extra puede cobrarse si el coche se devuelve sucio o con olores fuertes.
- Los daños, piezas faltantes, combustible incorrecto o llaves perdidas se cobran por separado.
4. Multas, peajes y administración
- Todas las multas de tráfico, aparcamiento y peajes son responsabilidad del arrendatario.
- Los gastos administrativos por gestionar multas o reclamaciones pueden cobrarse.
5. Conductor adicional y documentos
- Los conductores adicionales deben aprobarse con antelación y puede solicitarse verificación de identidad y permiso.
- Podemos solicitar copias del pasaporte, permiso y firma antes de entregar el coche.
En resumen
Los puntos clave
Usa el coche según lo acordado, devuélvelo a tiempo e informa cualquier incidencia de inmediato.
Combustible, limpieza y daños se gestionan de forma transparente.
Las multas y costes administrativos pueden repercutirse si están vinculados al alquiler.