Términos y condiciones de alquiler

1. Ámbito y legislación aplicable

Estas condiciones se aplican a cada contrato de alquiler con Road Hero Rentals. Los derechos obligatorios del consumidor siguen aplicándose plenamente. Los contratos se interpretan conforme al derecho español.

2. Requisitos del conductor y documentos

• El conductor principal debe tener al menos 21 años y haber tenido un permiso válido durante al menos 2 años.
• Se aceptan conductores de 21-24 años con un recargo de conductor joven de EUR 50 por periodo de alquiler.
• Se debe presentar un documento de identidad/pasaporte válido y el permiso de conducir antes de la entrega.

3. Reserva, pago y cancelación

• La reserva es definitiva tras la confirmación explícita de Road Hero Rentals.
• Cancelación con 14 días o más de antelación a la recogida: reembolso del 100% del importe pagado por adelantado, menos los costes de procesamiento no reembolsables.
• Cancelación entre 7 y 13 días antes de la recogida: reembolso del 50% del importe pagado por adelantado.
• Cancelación con menos de 7 días de antelación o no presentación: no hay reembolso del importe pagado por adelantado.
• Los cambios de fecha solicitados con al menos 48 horas de antelación se tramitan según disponibilidad.

4. Depósito, kilometraje y extras

• Depósito: EUR 200. El depósito se devuelve en un plazo de 7 días naturales tras la devolución, salvo que queden daños, multas, peajes, ajustes de combustible o incumplimientos contractuales por liquidar.
• El kilometraje incluido se basa en una media de 150 km/día durante todo el periodo de alquiler.
• La recogida/devolución en aeropuerto está disponible bajo petición desde EUR 45 IVA incluido por traslado sencillo.

5. Seguro y responsabilidad

• Los vehículos se entregan con el seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles en España.
• El arrendatario es responsable de los daños o pérdidas causados por negligencia, uso prohibido, conductores no autorizados, combustible incorrecto, llaves/documentos perdidos o conducción bajo los efectos del alcohol o drogas.
• Las multas de tráfico, sanciones de aparcamiento, infracciones de peaje y los costes administrativos relacionados siempre se repercuten al arrendatario.
• Road Hero Rentals no es responsable de daños indirectos, conexiones perdidas o pérdida de ingresos, salvo cuando la responsabilidad no pueda excluirse por ley imperativa.

6. Contacto y avisos legales

Road Hero Rentals
Ciudad Quesada (Rojales), Alicante Airport, within 50 km
roadherorentals@outlook.com
+34 672 845 742

Si alguna cláusula es inválida, las demás seguirán plenamente vigentes.