Hoe we met je gegevens omgaan
Deze pagina legt in gewone taal uit welke gegevens we gebruiken, waarom we ze nodig hebben en hoe je contact met ons opneemt als je iets wilt laten aanpassen of verwijderen.
Laatst bijgewerkt: 21 april 2026
Welke gegevens
Alleen de gegevens die nodig zijn voor een offerte, boeking en afhandeling.
Waarom we ze gebruiken
Om je huur goed uit te voeren, te bevestigen en veilig te administreren.
Hoe lang we bewaren
Niet langer dan nodig is, behalve wanneer wetgeving een langere bewaarplicht vraagt.
1. Verantwoordelijke
Road Hero Rentals
bookings@roadherorentals.com
+34 672 845 742
2. Welke gegevens we verwerken
- Naam, telefoonnummer en e-mailadres voor communicatie en bevestiging.
- Boekingsdata, voertuigkeuze en ophaal-/inleverinformatie.
- Documenten zoals paspoort, rijbewijs en digitale handtekening.
- Betalings- en factuurgegevens via de betaal- en boekingsflow.
- Communicatiegeschiedenis als je WhatsApp of e-mail gebruikt.
3. Waarom we die gegevens nodig hebben
- Om je boeking uit te voeren en te bevestigen.
- Om contracten, identiteitscontrole en pickup goed af te handelen.
- Om wettelijke administratie en belastingverplichtingen te volgen.
- Voor beveiliging, misbruikpreventie en het oplossen van praktische vragen.
4. Met wie we gegevens delen
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je boeking goed af te handelen, zoals hosting, betaalverwerking of andere zakelijke tooling onder passende afspraken. We verkopen je gegevens niet.
5. Bewaren en verwijderen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wetgeving ons verplicht om iets langer te bewaren.
6. Jouw rechten
Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit aanvragen, voor zover de wet dat toestaat.
Als je een verzoek wilt indienen of iets wilt laten controleren, stuur dan een mail of bel ons. Als je niet tevreden bent, kun je ook een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder.